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Philipp Vogler Schirmer.
Philipp Vogler Schirmer.

PhilippVoglerSchirmer.

CRM- und RevOps-Beratung · Team Lead

CRM-Lösungen, die im Alltag funktionieren.

Philipp Vogler Schirmer, Porträt

Kurzprofil

Aktuelle Rolle
Team Lead Managed Services, Thorit GmbH (Führung, Budget- und Umsatzverantwortung)
Erfahrung
CRM-⁠Beratung seit 2022, davor E-⁠Commerce und Online-⁠Marketing
Schwerpunkt
CRM-⁠Transformation, Migration und Integration, Revenue Operations
Branchen
Banking, Energie, Versicherung, Pharma und Medizintechnik, Automotive
Plattformen
HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho, SAP (Migration)

Wie ich hierher gekommen bin

2011

2026

  1. 01Klinik2011–2017
    • Staatsexamen
    • Notaufnahme
    • Anästhesie
    • Intensivmedizin
  2. 02Daten2017–2018
    • Stata
    • Befragungsdaten
  3. 03E-⁠Commerce2018–2022
    • Delticom AG
    • Kaufmann im E-⁠Commerce
    • Shopify
  4. 04CRM-⁠Beratung2022–2024
    • HubSpot
    • Inbound-⁠Marketing
    • Schier-⁠Mehr
  5. 05Architektur2024–2025
    • Schweizer Banking
    • BPMN 2.0
    • Datenschutz­beauftragter
  6. 06Führungseit 2026
    • Team Lead

Ergebnisse

  • +15 %Gewinn im Folgejahr
  • 15 € → 3 €Kosten pro Klick
  • 1 → 2 Mio. €Shop-Umsatz in einem Jahr

Kapitel 01

Klinik

2011–2017

NotaufnahmeAnästhesieIntensivmedizin

Ausbildung

Staatsexamen Gesundheits- und Krankenpfleger

Wannseeschulen Berlin

04/2011 – 03/2014

Einsatz

Nach dem Staatsexamen habe ich in Notaufnahme, Anästhesie und Intensivmedizin gearbeitet, vor allem in der Anästhesie: zuerst am Sankt Gertrauden-Krankenhaus in Berlin, danach an der Medizinischen Hochschule Hannover.

Bezug zu heute

Ich weiß deshalb, wie die Arbeit auf der anderen Seite des Systems aussieht – das hilft mir besonders in Pharma und Medizintechnik.

→ heutePharmaMedizintechnik

Kapitel 02

Daten

2017–2018

Befragungsdaten

07/2017 – 07/2018

Studentische Hilfskraft

DZHW, Hannover

Als studentische Hilfskraft am DZHW in Hannover habe ich empirische Befragungsdaten mit Stata und Excel ausgewertet. Das war mein Einstieg in die strukturierte Arbeit mit Daten.

Kapitel 03

E-Commerce

2018–2022

Ausbildung

Kaufmann im E-⁠Commerce

Delticom AG, Berufsbildende Schule Handel Hannover

08/2018 – 01/2021

02/2021 – 05/2022

Online Marketing Manager

Hamelinbrands, Gronau (Leine)

Bei Hamelinbrands habe ich als Online Marketing Manager einen neuen E-Commerce-Kanal auf Shopify aufgebaut und geleitet. Shopify und die Anbindung von Shops an CRM-Systeme begleiten mich seitdem auch in meinen Projekten.

Shopify

Kapitel 04

CRM-Beratung

2022–2024

HubSpot

  1. 05/2022 – 01/2023

    HubSpot Marketer (Inbound Marketing)

    Webs Germany GmbH

    Bei Webs Germany, einem HubSpot Elite Partner, habe ich Inbound-Konzepte auf die Bedürfnisse unserer Kunden übertragen und ihre Teams in Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub eingearbeitet. Dort habe ich gelernt, worauf es ankommt, damit Teams ein neues System im Alltag annehmen.

  2. 01/2023 – 01/2024

    HubSpot Consultant

    TRIALTA GmbH

    Bei TRIALTA habe ich HubSpot bei Kunden eingeführt und Lead-to-Client-Prozesse auf Grundlage ihrer bestehenden Abläufe aufgebaut. Ich habe den Wandel in den Unternehmen begleitet und Kampagnen umgesetzt, die einzelne Zielgruppen gezielt ansprechen und Interessenten weiterbegleiten.

  3. 09/2023 – heute

    Inhaber (nebenberuflich)

    Schier-Mehr, Gernsbach

    Mit meiner eigenen Beratung Schier-Mehr unterstütze ich nebenberuflich kleine und mittelständische Unternehmen. Ich analysiere, wo Daten zwischen Abteilungen getrennt liegen, leite Workshops zur Wirtschaftlichkeit und entwickle Strategien für die Markteinführung neuer Produkte.

Kapitel 05

Architektur

2024–2025

Schweizer Banking

02/2024 – 12/2025

HubSpot Specialist / Consultant / Growth Manager

BEE Digital Growth AG

Bei der BEE Digital Growth AG habe ich als digitaler Projektmanager CRM-Einführungen mit interdisziplinären Teams geleitet, unter anderem im Schweizer Banking und in der Energiewirtschaft. Zusätzlich war ich interner Datenschutzbeauftragter. Seitdem gehören Datenschutz und Compliance für mich von Anfang an zur Planung.

Kapitel 06

Führung

seit 2026

Team Lead

01/2026 – heute

Team Lead Managed Services

Thorit GmbH, Sindelfingen

Seit Januar 2026 leite ich bei der Thorit GmbH das CRM-Consulting-Squad und das Managed-Services-Team, mit Budget- und Umsatzverantwortung. In Großprojekten verantworte ich zusätzlich die Lösungsarchitektur.

02 Projekte

Arbeitsweise

Das CRM soll für Sie arbeiten, nicht umgekehrt.

  1. Datensilos aufbrechen

    Ich prüfe zuerst, wo Marketing, Vertrieb und Service mit getrennten Daten arbeiten. Erst wenn alle auf dieselben Informationen schauen, entfaltet ein CRM seinen Nutzen.

  2. Change Management begleiten

    Ein neues System ist erst eingeführt, wenn die Menschen es im Alltag nutzen. Deshalb plane ich Schulungen und Begleitung von Anfang an mit ein.

  3. Auf bestehenden Prozessen aufbauen

    Ich halte fest, wie ein Unternehmen heute arbeitet, und passe das CRM daran an, nicht umgekehrt. So bleibt bewährtes Wissen erhalten.

  4. Vom Bedarf der Kunden ausgehen

    Konzepte und Werkzeuge wähle ich danach aus, was die Kundinnen und Kunden meines Auftraggebers brauchen, nicht danach, was technisch möglich ist.

Ausgewählte Projekte

01CRM-⁠Systemwechsel bei einem DirektversichererVersicherung · 06/2024–12/2025
Ausgangslage
Der Versicherer wollte auf ein neues CRM-System umziehen.
Vorgehen
Ich habe die Geschäftsprozesse aufgenommen, in BPMN modelliert und die Anforderungen gemeinsam mit dem Fachbereich erhoben.
Ergebnis
Prozessmodelle und Anforderungen als gemeinsame Grundlage für den Umzug auf das neue System.
  2. Geschäftsprozesse aufnehmen
  3. In BPMN modellieren
  4. Anforderungen mit dem Fachbereich erheben
  5. Grundlage für den Umzug
02Vertriebsframework für einen VersichererVersicherung+15 %Gewinn im Folgejahr
Ausgangslage
Der Vertrieb sollte über HubSpot einheitlich gesteuert werden.
Vorgehen
Ich habe ein Vertriebsframework in HubSpot aufgebaut, das Prozesse, Pipeline und Reporting zusammenführt.
Ergebnis
15 % mehr Gewinn im Folgejahr.

Gewinn

+15 %

Vorjahr100 %
Folgejahr115 %
03CPQ-⁠Lösung für einen FahrzeugkonfiguratorAutomotive
Ausgangslage
Konfiguration und Angebot liefen in getrennten Systemen.
Vorgehen
Eine API-basierte Verbindung zwischen Fahrzeugkonfigurator und HubSpot.
Ergebnis
Aus jeder Konfiguration entsteht direkt ein Angebot im CRM.
  1. Fahrzeugkonfigurator
  2. API
  3. HubSpot
  4. Angebot im CRM
04Migrationen und Systemanbindungenbranchenübergreifend
Ausgangslage
Kundendaten und Prozesse lagen verteilt in Alt- und Drittsystemen.
Vorgehen
CRM-Migrationen aus Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho und SAP, ERP-Anbindungen an Business Central und mehrere Shopify-Integrationen.
Ergebnis
Ein CRM als zentrale Datenbasis für Marketing, Vertrieb und Service.

Migration

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Zoho
  • SAP

CRM

Anbindung

  • Business Central
  • Shopify
05Lead-⁠Generierung für sehr spitze ZielgruppenB2B15 € → 3 €Kosten pro Klick
Ausgangslage
Die Zielgruppe war klein und über Anzeigen nur teuer erreichbar.
Vorgehen
Kampagnen mit präziser Segmentierung und darauf abgestimmten Inhalten.
Ergebnis
Kosten pro Klick von 15 € auf 3 € gesenkt.

Kosten pro Klick (CPC)

15 € → 3 €

vorher15 €
nachher3 €
06E-⁠Commerce-⁠Kanal eines KonsumgüterherstellersKonsumgüter1 → 2 Mio. €Shop-Umsatz in einem Jahr
Ausgangslage
Der Hersteller wollte einen eigenen Onlinevertrieb aufbauen.
Vorgehen
Aufbau eines Shopify-Shops sowie strategische und operative Leitung des Kanals.
Ergebnis
Shop-Umsatz innerhalb eines Jahres von 1 auf 2 Mio. € verdoppelt.

Shop-Umsatz · innerhalb eines Jahres

1 → 2 Mio. €

vorher1 Mio. €
nachher2 Mio. €

Schwerpunkte

  1. 01

    CRM-Transformation & Lösungsarchitektur

    Von der Anforderungsaufnahme im Discovery-Workshop über die Zielarchitektur bis zur Einführung im Team.

  2. 02

    Migration & Integration

    Wechsel aus Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho und SAP sowie Anbindungen an Business Central und Shopify.

  3. 03

    Prozessanalyse & BPMN 2.0

    Geschäftsprozesse aufnehmen, in BPMN modellieren und sauber ins CRM übersetzen.

  4. 04

    Revenue Operations & Automation

    Lead-to-Client-Prozesse, Customer Journeys und Reportings über Marketing, Vertrieb und Service hinweg.

  5. 05

    KI & agentische Workflows

    API- und KI-basierte Erweiterungen für HubSpot, darunter agentische Workflows mit internen und externen Sprachmodellen.

  6. 06

    Regulierte Umfelder & Datenschutz

    Datenresidenz und Compliance plane ich von Anfang an in die Architektur ein, mit Erfahrung als interner Datenschutzbeauftragter.

Zertifizierungen

Eine Auswahl. Die vollständige Liste finden Sie auf LinkedIn.

HubSpot Academy
Solutions Partner · Implementation for Partners · Platform Consulting · Data Integrations · Salesforce Integration · Service Hub Software · Frictionless Sales · Email Marketing · SEO · HubSpot Trainer · AI Essentials for Partners · Breeze Essentials Partner Badge
KI & Compliance
Anthropic – Building with the Claude API, Model Context Protocol, Agent Skills · EU AI Act Compliance Masterclass · DSGVO kompakt
Weitere
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Kontakt

Am schnellsten erreichen Sie mich per E-Mail oder über LinkedIn.

Spielt lieber American Football als Poker.

kontakt@p-⁠schirmer.net

Gernsbach, Baden-Württemberg

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